CONNAISSEZ VOS DROITS
VOUS AVEZ LE CONTRÔLE
N'oubliez pas, c'est votre Nissan. Quand il est question d’enjeux de sécurité et de confiance, vous devriez avoir votre mot à dire. Vous devriez connaître d’entrée de jeu vos droits en matière de réparation après collision avant même qu’un accident ne survienne. Votre opinion compte.
LE DROIT DE CHOISIR
Votre compagnie d'assurance peut vous recommander un atelier de réparation, mais ne peut pas exiger que vous fassiez affaire avec lui. Vous avez le droit de choisir où et comment votre véhicule est réparé. Seuls les centres de carrosserie certifiés Nissan ont été validés par Nissan et possèdent les outils, la formation et les connaissances nécessaires pour réparer votre véhicule adéquatement.
TROUVER UN CENTRE DE CARROSSERIE
LES BONNES PIÈCES
Vous avez également le droit de décider quelles pièces sont utilisées pour réparer votre véhicule. Cependant, certaines polices exigent que vous payiez la différence de prix pour vous assurer que votre Nissan soit réparée à l'aide de pièces d'origine. Tâchez de bien vous renseigner pour savoir ce qui est couvert dans votre police et connaître les clauses permettant à votre assureur d'utiliser des pièces d'imitation.
PLUS D'INFORMATION
LE DROIT À DES RÉPARATIONS EXPERTES
Dans la plupart des cas, le coût de la réparation sera limité à votre franchise (s'il y en a une). Pour cette raison, et d’autres, vous devriez envisager fortement de confier les travaux à un centre de réparation de carrosserie Nissan Canada, qui aura à cœur votre meilleur intérêt, du début à la fin.
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